Arcaneum
Karty O mnie Sklep

Polityka prywatności

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych, plikach cookie oraz prawach użytkowników serwisu Arcaneum.

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: arcaneum.pl, oraz aplikacji mobilnej „Arcaneum Tarot Codziennie” dostępnej na iOS.
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest właściciel strony, którego dane wskazane są w Regulaminie (§1).
  3. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  4. Kontakt w sprawach prywatności, danych osobowych, konta w aplikacji i zgłoszeń użytkowników: arcaneum.tarot@proton.me.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Realizacja zamówień i obsługa płatności (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
    • Prowadzenie newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
    • Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
    • Utworzenie i obsługa konta w aplikacji iOS, w tym logowanie przez Apple (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o korzystanie z aplikacji)
    • Zapisywanie codziennych manifestacji, komentarzy i statusu premium w aplikacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
    • Moderacja komentarzy, ochrona przed nadużyciami i utrzymanie bezpieczeństwa usługi (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes)
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    1. Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    2. Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka").

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: ovh.com
  2. Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
    • zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
    • czas nadejścia zapytania,
    • czas wysłania odpowiedzi,
    • nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
    • informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
    • adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
    • informacje o przeglądarce użytkownika,
    • informacje o adresie IP,
    • informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
    • informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), ul. Grunwaldzka 186, KRS 0000274399 – w celu obsługi płatności elektronicznych w Serwisie. PayU S.A. jest odrębnym administratorem danych osobowych w zakresie realizacji płatności,
    • Apple Distribution International Ltd. lub inne właściwe podmioty Apple – w zakresie obsługi logowania przez Apple, dystrybucji aplikacji, subskrypcji, płatności w App Store i przywracania zakupów,
    • dostawcy hostingu, utrzymania infrastruktury, poczty elektronicznej i narzędzi technicznych niezbędnych do działania Serwisu oraz aplikacji,
    • dostawcy narzędzi AI wykorzystywanych do generowania wybranych treści dziennych lub opisów w aplikacji, jeżeli dana funkcja wymaga przetworzenia treści użytkownika,
    • firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora, o ile dana funkcja marketingowa jest używana i użytkownik wyraził wymaganą zgodę.
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W szczególności:
    • dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami o rachunkowości (5 lat od końca roku obrotowego),
    • dane konta mobilnego i manifestacji – przez czas korzystania z konta, a po usunięciu konta przez okres niezbędny do obsługi roszczeń, bezpieczeństwa i obowiązków prawnych,
    • komentarze i zgłoszenia moderacyjne – przez czas potrzebny do publikacji, moderacji, obsługi zgłoszeń i ochrony przed nadużyciami,
    • dane marketingowe – nie dłużej niż przez 3 lata od ostatniej aktywności albo do czasu cofnięcia zgody.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówień, obsługi konta, komentarzy, manifestacji i wybranych funkcji aplikacji.
  7. W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców technologii, takich jak Apple lub dostawcy usług AI, dane mogą być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach przewidzianych przez RODO, w szczególności z wykorzystaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu realizacji zamówienia, obsługi zgłoszenia kontaktowego lub zapisu do newslettera. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

7. Aplikacja iOS i dane widoczne w App Store

  1. Aplikacja „Arcaneum Tarot Codziennie” może przetwarzać dane powiązane z kontem użytkownika, w szczególności identyfikator konta Apple używany do logowania, adres e-mail przekazany przez Apple, imię lub pseudonim, status subskrypcji premium, komentarze, odpowiedzi manifestacyjne oraz techniczne identyfikatory urządzenia lub sesji.
  2. Aplikacja nie wymaga podawania daty urodzenia. Jeżeli użytkownik korzysta z funkcji zamówień w Serwisie www, zakres danych może być szerszy i wynika z formularza zamówienia.
  3. Dane manifestacji i komentarzy są wykorzystywane do działania funkcji aplikacji, synchronizacji treści pomiędzy urządzeniami, prezentowania historii użytkownika oraz moderacji treści.
  4. Subskrypcje premium w aplikacji iOS są obsługiwane przez App Store i StoreKit. Administrator może przechowywać informację o aktywnym statusie premium, identyfikatorze produktu, dacie aktywacji, dacie wygaśnięcia lub wyniku walidacji zakupu, aby odblokować funkcje premium w aplikacji.
  5. Zakres danych deklarowany w App Store Connect powinien obejmować co najmniej: dane kontaktowe, identyfikatory, treści użytkownika, historię zakupów/subskrypcji oraz dane diagnostyczne, jeżeli dana wersja aplikacji lub użyte SDK faktycznie je zbierają.
  6. Aplikacja nie powinna być używana jako źródło porad medycznych, prawnych, finansowych ani psychologicznych. Treści tarotowe, zodiakalne, księżycowe i manifestacyjne mają charakter inspiracyjny oraz rozrywkowy.

8. Komentarze, moderacja i zgłoszenia

  1. Użytkownik zalogowany w aplikacji może dodać komentarz do artykułu. Komentarze mogą wymagać zatwierdzenia przez moderację przed publikacją.
  2. Administrator może odmówić publikacji, ukryć lub usunąć komentarz, jeżeli narusza prawo, dobra osobiste, zasady współżycia społecznego, prawa innych osób, bezpieczeństwo usługi lub charakter społeczności Arcaneum.
  3. Treści obraźliwe, dyskryminujące, nękające, seksualne, spamerskie, bezprawne lub naruszające prawa osób trzecich nie są akceptowane.
  4. Zgłoszenia komentarzy, prośby o usunięcie treści, blokadę użytkownika albo weryfikację moderacji można kierować na adres: arcaneum.tarot@proton.me.

9. Usunięcie konta i danych z aplikacji

  1. Użytkownik może poprosić o usunięcie konta mobilnego, komentarzy oraz danych manifestacji, wysyłając wiadomość na adres: arcaneum.tarot@proton.me.
  2. W zgłoszeniu należy podać adres e-mail powiązany z kontem Apple lub pseudonim używany w aplikacji, aby umożliwić identyfikację konta.
  3. Usunięcie konta nie anuluje automatycznie subskrypcji App Store. Subskrypcją należy zarządzać z poziomu ustawień Apple ID lub App Store.
  4. Niektóre dane mogą zostać zachowane przez okres wymagany przepisami prawa, księgowością, obsługą reklamacji, bezpieczeństwem lub dochodzeniem roszczeń.

10. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka") stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu, dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wprowadzać danych;
    2. zapamiętanie preferencji użytkownika (np. zgoda na cookies).
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

11. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

    Urządzenia mobilne: